{"id":2496,"date":"2022-05-22T14:53:36","date_gmt":"2022-05-22T17:53:36","guid":{"rendered":"http:\/\/www.sipnl.com.br\/?p=2496"},"modified":"2022-05-22T14:53:36","modified_gmt":"2022-05-22T17:53:36","slug":"tecnicas-de-vendas-de-pnl-que-todo-vendedor-precisa-conhecer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/?p=2496","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas de vendas de PNL que todo vendedor precisa conhecer"},"content":{"rendered":"<div class=\"capsule\"><strong>Resposta r\u00e1pida:<\/strong> As t\u00e9cnicas de vendas de PNL que todo vendedor precisa conhecer come\u00e7am pela mudan\u00e7a no pr\u00f3prio vendedor (reprogramar comportamentos, pensamentos e linguagem) e seguem para o relacionamento com o cliente, com rapport e perguntas abertas. A ideia central \u00e9 parar de culpar o &#8220;cliente chato&#8221; ou o &#8220;produto ruim&#8221; e usar a comunica\u00e7\u00e3o para entender de verdade o que o cliente quer.<\/div>\n<p>A Programa\u00e7\u00e3o Neurolingu\u00edstica (PNL) \u00e9 uma das tecnologias mais modernas para <a href=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/6-habitos-ruins-para-se-abandonar-agora-mesmo\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">mudar h\u00e1bitos<\/a> e influenciar pessoas. Ao contr\u00e1rio de muitos modelos baseados em achismos e suposi\u00e7\u00f5es, a PNL parte do que produz resultados rapidamente a respeito do comportamento, do pensamento e da linguagem humanos. Por isso, as <strong>t\u00e9cnicas de vendas de PNL<\/strong> s\u00e3o t\u00e3o valorizadas por empresas que querem desenvolver pr\u00e1ticas inovadoras com a equipe.<\/p>\n<p>A PNL busca traduzir essas descobertas em t\u00e9cnicas \u00fateis no dia a dia. Confira a seguir algumas t\u00e9cnicas de vendas de PNL que todo vendedor precisa conhecer.<\/p>\n<h2>A primeira mudan\u00e7a come\u00e7a no pr\u00f3prio vendedor<\/h2>\n<figure><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2944\" src=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1.jpg\" alt=\"T\u00e9cnicas de vendas de PNL come\u00e7am pela mudan\u00e7a no pr\u00f3prio vendedor\" width=\"3500\" height=\"2333\" srcset=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1.jpg 2560w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1-300x200.jpg 300w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1-1024x682.jpg 1024w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1-768x512.jpg 768w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1-1536x1024.jpg 1536w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/vendedor-de-sucesso-scaled-1-2048x1365.jpg 2048w\" sizes=\"auto, (max-width: 3500px) 100vw, 3500px\" \/><\/figure>\n<p>Na PNL existe um pressuposto afirmando que a responsabilidade da comunica\u00e7\u00e3o \u00e9 do comunicador. Ou seja, a &#8220;culpa&#8221; \u00e9 sempre nossa quando a venda ou o relacionamento deu errado.<\/p>\n<p>Nas vendas, isso significa parar de culpar um &#8220;cliente chato&#8221; ou um &#8220;produto ruim&#8221; pelo fracasso. O vendedor ideal consegue vender qualquer produto a qualquer cliente. Ent\u00e3o, em vez de usar a PNL apenas para persuadir o cliente, aproveite essa t\u00e9cnica para mudar comportamentos pessoais que atrapalham as vendas. Veja um passo a passo:<\/p>\n<h3>Altere o seu P, de programa\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Unindo o mundo dos computadores com a psicologia cognitiva comportamental, a PNL entende que criamos em n\u00f3s alguns programas mentais para agir sempre da mesma forma em determinada situa\u00e7\u00e3o. Um vendedor que sempre responde com impaci\u00eancia aos clientes, por exemplo, deve rever essa programa\u00e7\u00e3o mental, <a href=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/descubra-tecnicas-matadoras-para-melhorar-suas-vendas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">reprogramando a impaci\u00eancia para um comportamento mais produtivo<\/a>.<\/p>\n<h3>Remodele o N, de neuro<\/h3>\n<p>Essa etapa se refere ao que pensamos, fazemos e sentimos. Tudo isso \u00e9 produto do nosso sistema nervoso, principalmente do c\u00e9rebro. Ent\u00e3o, devemos reformular alguns pensamentos para ter \u00eaxito nas vendas. Se voc\u00ea pensa que existem &#8220;clientes chatos&#8221;, tente diversificar esse pensamento e ver o lado do cliente:<\/p>\n<ul>\n<li>Ele tem direito de ser exigente;<\/li>\n<li>Ele pode estar em um mau dia;<\/li>\n<li>Ele pode ter adquirido um p\u00e9ssimo produto anteriormente.<\/li>\n<\/ul>\n<h3>Mude seu L, de lingu\u00edstica<\/h3>\n<p>O psicanalista Jacques Lacan disse uma vez que tanto o consciente quanto o inconsciente s\u00e3o organizados por meio da linguagem. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio mudar a forma como denominamos as coisas. Abandone termos negativos para se referir aos clientes: em vez de &#8220;chato&#8221;, pense nele como &#8220;exigente&#8221; ou &#8220;decidido&#8221;, termos mais positivos. Assim, voc\u00ea afasta as emo\u00e7\u00f5es e os pensamentos que o c\u00e9rebro evoca ao pensar na palavra &#8220;chato&#8221; e atrai sensa\u00e7\u00f5es mais positivas.<\/p>\n<p>Congru\u00eancia \u00e9 o primeiro passo. Agora que voc\u00ea j\u00e1 aprendeu mais sobre isso, vamos para a comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<h2>Rapport<\/h2>\n<figure><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2805\" src=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1.jpg\" alt=\"Rapport como t\u00e9cnica de vendas de PNL para criar confian\u00e7a com o cliente\" width=\"2000\" height=\"1000\" srcset=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1.jpg 2000w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1-300x150.jpg 300w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1-1024x512.jpg 1024w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1-768x384.jpg 768w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/rapport1-1536x768.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 2000px) 100vw, 2000px\" \/><\/figure>\n<p>A PNL \u00e9 uma tecnologia que nos ensina a modelar habilidades sensacionais, e o rapport \u00e9 uma delas. Quando praticado, traz resultados surpreendentes: voc\u00ea aprende a criar um v\u00ednculo de empatia e confian\u00e7a com qualquer pessoa, seja o chefe, o cliente ou os colegas de trabalho. Vale investir um pouco do seu tempo para aprender e praticar essa t\u00e9cnica. Veja, neste artigo, <a href=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/a-surpreendente-verdade-que-nunca-te-contaram-sobre-o-rapport\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">a forma mais atual e f\u00e1cil de praticar rapport<\/a>.<\/p>\n<h2>Perguntas abertas<\/h2>\n<figure><img loading=\"lazy\" loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-2945\" src=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas.jpg\" alt=\"Perguntas abertas como t\u00e9cnica de vendas de PNL para entender o cliente\" width=\"1920\" height=\"1080\" srcset=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas.jpg 1920w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas-300x169.jpg 300w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas-768x432.jpg 768w, https:\/\/novo.sipnl.com.br\/wp-content\/uploads\/2016\/09\/perguntas-abertas-1536x864.jpg 1536w\" sizes=\"auto, (max-width: 1920px) 100vw, 1920px\" \/><\/figure>\n<p>Vender algo se resume a saber exatamente o que o cliente quer, induzir um estado de compra e mostrar o seu produto. A melhor forma de colher informa\u00e7\u00f5es dos seus clientes \u00e9 com perguntas abertas:<\/p>\n<ul>\n<li>O qu\u00ea?<\/li>\n<li>Como?<\/li>\n<li>Quando?<\/li>\n<li>Onde?<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ao contr\u00e1rio das perguntas fechadas, que s\u00f3 podem ser respondidas com &#8220;sim&#8221; e &#8220;n\u00e3o&#8221;, as perguntas abertas fazem o cliente liberar mais informa\u00e7\u00f5es. Se voc\u00ea souber identificar as mais importantes, estar\u00e1 a um passo do fechamento.<\/p>\n<p>Percebe como a PNL, ao contr\u00e1rio de outras t\u00e9cnicas de vendas, traz uma abordagem completa? Em vez de focar somente na argumenta\u00e7\u00e3o, ela analisa o cliente de forma completa para uma persuas\u00e3o personalizada.<\/p>\n<div style=\"background:#0c1b1f;border:1px solid rgba(201,138,79,.4);border-left:4px solid #c98a4f;border-radius:14px;padding:26px 24px;margin:1.8em 0;color:#fbf9f3;\">\n<p style=\"font-size:12px;font-weight:700;letter-spacing:.18em;text-transform:uppercase;color:#c98a4f;margin:0 0 8px;\">Pra aplicar agora<\/p>\n<h3 style=\"color:#fbf9f3;margin:0 0 10px;\">Rapport e perguntas abertas no pr\u00f3ximo atendimento<\/h3>\n<p style=\"margin:0 0 12px;\">No seu pr\u00f3ximo contato com um cliente, experimente esta sequ\u00eancia simples:<\/p>\n<ol style=\"margin:0 0 12px;padding-left:1.2em;\">\n<li>Antes de falar, ajuste sua linguagem interna: troque r\u00f3tulos como &#8220;chato&#8221; por &#8220;exigente&#8221;.<\/li>\n<li>Crie rapport acompanhando o ritmo, o tom de voz e a postura da pessoa.<\/li>\n<li>Use perguntas abertas (o qu\u00ea, como, quando, onde) para entender o que ela realmente quer.<\/li>\n<li>S\u00f3 ent\u00e3o apresente o produto, conectando-o \u00e0s respostas que o cliente deu.<\/li>\n<\/ol>\n<p style=\"font-size:13.5px;color:#aebfc4;margin:0;\">Exerc\u00edcio educativo, n\u00e3o substitui acompanhamento profissional.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Como a PNL ajuda a melhorar suas vendas<\/h2>\n<p>As t\u00e9cnicas de vendas de PNL funcionam porque trabalham os dois lados da venda: o estado interno do vendedor e a qualidade da comunica\u00e7\u00e3o com o cliente. Reprogramar pensamentos limitantes, criar rapport e fazer as perguntas certas transforma a venda em uma conversa de confian\u00e7a, e n\u00e3o em uma disputa. Com pr\u00e1tica, isso vira um h\u00e1bito que aparece em cada atendimento.<\/p>\n<p>A <strong>SIPNL (Sociedade Internacional de PNL)<\/strong> \u00e9 a maior refer\u00eancia brasileira de Programa\u00e7\u00e3o Neurolingu\u00edstica, com forma\u00e7\u00e3o na linhagem direta de <strong>Richard Bandler<\/strong>, criador da PNL. Para dominar essas habilidades na pr\u00e1tica, conhe\u00e7a a <a href=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/practitioner-em-pnl\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">forma\u00e7\u00e3o Practitioner em PNL<\/a>. Para aprofundar, veja tamb\u00e9m por que usar a <a href=\"https:\/\/novo.sipnl.com.br\/por-que-usar-a-pnl-para-influenciar-pessoas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">PNL para influenciar pessoas<\/a>.<\/p>\n<h2>Perguntas frequentes<\/h2>\n<h3>Quais s\u00e3o as principais t\u00e9cnicas de vendas de PNL?<\/h3>\n<p>As principais t\u00e9cnicas de vendas de PNL envolvem reprogramar os pr\u00f3prios comportamentos e pensamentos do vendedor, ajustar a linguagem usada com o cliente, criar rapport e usar perguntas abertas para entender o que a pessoa realmente deseja.<\/p>\n<h3>A PNL realmente ajuda a vender mais?<\/h3>\n<p>A PNL ajuda porque oferece uma abordagem completa: al\u00e9m da argumenta\u00e7\u00e3o, trabalha o estado emocional do vendedor e a leitura do cliente. Isso gera mais confian\u00e7a no atendimento e uma persuas\u00e3o personalizada, em vez de discursos prontos.<\/p>\n<h3>O que \u00e9 rapport nas vendas?<\/h3>\n<p>Rapport \u00e9 a habilidade de criar um v\u00ednculo de empatia e confian\u00e7a com o cliente, acompanhando seu ritmo, tom e postura. Esse v\u00ednculo deixa a conversa mais leve e abre espa\u00e7o para que o cliente compartilhe o que precisa.<\/p>\n<p>Quer transformar a forma como voc\u00ea se comunica e vende? Conhe\u00e7a as forma\u00e7\u00f5es em PNL da SIPNL e desenvolva, na pr\u00e1tica, as habilidades que fazem a diferen\u00e7a em cada atendimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Resposta r\u00e1pida: As t\u00e9cnicas de vendas de PNL que todo vendedor precisa conhecer come\u00e7am pela mudan\u00e7a no pr\u00f3prio vendedor (reprogramar comportamentos, pensamentos e linguagem) e seguem para o relacionamento com o cliente, com rapport e perguntas abertas. 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